Empresa não cumpre o que oferece, descaso com cliente, informações processuais indisponíveis e perda de prazos
Respondida
Uberlândia - MG
02/07/2026 às 19:20
ID: 252951783
Empresa nao cumpre oque oferece tem total descaso com cliente, fiz um contrato de revisão de juros fiz o pagamento do combinado a princípio sem sucesso fui orientado entrar com Ação judicial foi iniciado um processo e dentro de 7 meses fiz depositos do combinado eles nao fornecem informações do processo ao cliente some sem dar satisfação, perderam prazos do processo causando transtorno e prejuízo ao cliente.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:52
Prezado, Antonio Alves.
Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que nossa equipe entrará em contato pelos canais de atendimento cadastrados para prestar os devidos esclarecimentos acerca da sua demanda, bem como fornecer as informações necessárias sobre o andamento do caso.
Nosso objetivo é analisar a situação de forma individualizada e dar continuidade às tratativas, buscando o melhor encaminhamento possível.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Isabelly Carvalho
Equipe Zelloo Consultoria de Negócios
(11) 94504-0056