Propaganda enganosa, promessas não cumpridas e cobranças indevidas por serviço de redução de dívidas não realizado.
Respondida
Crato - CE
10/03/2026 às 11:52
ID: 242840895
Propaganda altamente enganosa, promessas não cumpridas, cobranças indevidas.
Eficácia Duvidosa após o pagamento, a empresa não conseguiu a redução prometida nem realizou o acordo extrajudicial com o banco.
Recomendação
Dada a alta taxa de insatisfação e os relatos de prejuízo financeiro. [Editado pelo Reclame Aqui] promotendo ilusao de um serviço que eles sabem que nao vão conseguir cumprir.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:00
Prezada, katiany torquato
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A Zelloo Consultoria esclarece que os serviços contratados foram efetivamente prestados, com a adoção das medidas administrativas e estratégicas previstas para o seu caso. Todas as providências desenvolvidas tiveram como objetivo buscar a melhor solução possível perante a instituição financeira, observando as particularidades da demanda.
Não houve abandono da demanda ou ausência de atuação por parte da empresa. Ao contrário, permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e prosseguir com as medidas cabíveis, sempre buscando a solução mais adequada para o seu caso.
Nossa equipe entrará em contato com você pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos necessários, alinhar as próximas etapas e dar continuidade às tratativas, buscando a conclusão da demanda com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Isabelly Carvalho
Equipe Zelloo Consultoria de Negócios
(11) 94504-0056