Serviço não realizado
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
08/07/2025 às 12:54
ID: 221563471
Há um tempo contatei esta empresa que se dizia ser especialista em resolucionar juros abusivos em contratos e financiamentos. Fiz vários pagamentos e a mesma nunca que resolveu nada,sempre que consultava sobre os serviços nunca tinha uma resposta plausível,sempre cobrando por tudo e até o momento só gastei dinheiro e nada foi resolvido. Meu veículo está com mandado de busca e apreensão e eles nada fazem.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 11:31
Prezado(a) Sr. João.
Informamos que o consultor jurídico responsável já entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade ao seu atendimento. Ressaltamos que o cliente será devidamente acompanhado durante todo o processo, com o suporte necessário para a resolução do caso.
A empresa permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida, seja por meio do nosso setor jurídico ou através do Atendimento ao Cliente, que está preparado para auxiliá-lo(a) sempre que necessário.
Nosso compromisso é com a transparência e com a sua satisfação.
Atenciosamente,
ZELLO CONSULTORIA LTDA.
Setor de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 11:38
Houve um contato da empresa,no qual esclareceram as minhas dúvidas e estão a disposição pra se caso eu precise de alguma informação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8