Zello Consultoria: Cobrança Adicional e Falta de Resolução em Revisão de Juros
Em réplica
Canoas - RS
18/05/2026 às 15:49
ID: 248982675
Fechei um contrato para revisão de juros com a ***** em janeiro de 2025 e ate agora meu caso não foi resolvido, me trocaram diversas vezes de consultor, me cobraram valores adicionais, me enrolaram e ate o momento nada, nem satisfação nem problema solucionado.
Estou extremamente insatisfeita e sinto que fui enganada, cai num [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Entro em contato pelos fones informados e nada de retorno, vou procurar a [Editado pelo Reclame Aqui] para denunciar por [Editado pelo Reclame Aqui] e buscar um escritório de advocacia para buscar na justiça meus direitos!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:59
Prezada Sra. Cíntia Gavilinski,
Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que a sua demanda permanece em acompanhamento e que as medidas cabíveis vêm sendo adotadas conforme o andamento do procedimento e os serviços contratados.
Em relação às dificuldades de comunicação relatadas, reforçamos que nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento para prestar os esclarecimentos necessários e fornecer informações sobre a evolução do seu caso.
Atenciosamente,
Isabelly Carvalho
Equipe Zelloo Consultoria de Negócios
(11) 94504-0056
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 14:06
Por qual canal sua equipe esta disponível? Todos os números que tenho não recebo retorno, não tenho nenhum esclarecimento, nada é resolvido... Continuo totalmente sem assistência e sem uma posição sobre o andamento do caso.