Extravio de Notebook em Condomínio pela Empresa Zelo Assessoria e Serviços

Question

Fiz uma compra pela internet minha mercadoria foi entregue ao condomínio, a empresa responsável zelo assessoria e serviços, recebeu meu pacote que era um notebook e foi extraviado/ furto e a mesma não tomou nenhuma atitude em relação a isso , não tive acesso nem as câmeras que por direito é meu, acredito que nem as câmeras eles tem disponível para essas necessidades, enfim a empresa totalmente sem responsabilidade.,