Cobrança indevida e juros abusivos
Não resolvido
Campinas - SP
12/06/2024 às 11:39
ID: 190660473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA administradora de Condomínios Zelo inseriu uma nova taxa de juros abusiva para gerar novos boletos vencidos, ou seja, caso o pagamento não seja efetuado dentro de 30 dias após o vencimento os mesmos cobram um taxa de R$68,79 que chamam de honorários de cobrança. Essa administradora trabalha com esse condomínio já mais de 7 anos e as cobranças eram 10% sobre o valor + juros diários, mas agora resolveram ganhar dinheiro mais fácil!
******* que além dessa cobrança absurda que instauraram colocando uma lei que só favorece eles existem também a cobrança de juros mensal e diário, ou seja, uma mina de dinheiro fácil para ganharem por gerar um simples boleto!!!!
Nesse caso estamos tratando sobre valores do Condomínio Anturio, localizado em Campinas!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2024 às 17:29
Prezada Mariana, boa tarde!
Ao consultar o meu sistema, de fato o debito existe, ou seja, não se trata de uma cobrança indevida.
Quanto ao valor cobrado a titulo de honorários de cobrança, o mesmo esta previsto no contrato assinado entre o condomínio e a Administradora, portanto também não se trata de cobrança indevida.
Espero ter esclarecido sua duvida e sigo a disposição.
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 17:52
A Empresa já recebe valor mensal para administrar o condomínio que nada mais é que pagar as contas e gerar boleto com as devidas consolidações, ou seja, a taxa de cobrança que colocam é um abuso, pois já existe a mora dia e 10% sobre o valor.
Se o boleto não foi pago para um ser que necessite de pouca inteligência o problema é falta de dinheiro!
Sendo assim um boleto em aberto por 45 dias gera uma taxa de R$*******,00, além do valor original do boleto, pois R$69,00 é apenas para gerar um novo boleto.
Quem assinou esse contrato deve ter tido algum benefício, pois para colocar as contas em dias os juros devem ser negociados e não gerar taxa de cobrança fixa para caixa 2!!!
Vou sempre colocar informações sobre vocês no Reclame aqui para que sejam analisados antes de fechar acordo com uma Empresa que só pensa em ter benefícios com dinheiro extra!
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 09:06
Péssima! Objetivo dinheiro, apenas e solução 0.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0