Dificuldade em obter boleto de pagamento e falta de resposta da administradora, gerando multas crescentes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2026 às 16:25
ID: 246151983
Estou há 2 dias tenatando contato para me enviarem o boleto de pagamento que venceu dia 10. No dia 10 mesmo entrei em.cobtato com o síndico e ele disse que ia mandar mensagem para a administradora. Na segunda-feira, dia 13, ele retornou com um app que não consigo entrar e um site onde encontrei o WhatsApp e, no mesmo dia, enviei uma mensagem. Me pediram bloco e apartamento e nunca mais responderam. Cada dia que passa a multa vai aumentando. Hoje enviei outra mensagem e nenhuma resposta
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:47
Prezada Bianca,
Conforme nosso contato, sua demanda foi devidamente resolvida. Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Zelo Condomínios