Enganação total, perdi mais de 9 mil reais

Não resolvido
São José - SC
13/12/2024 às 16:43
ID: 204590233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de *******, recebi uma análise da Zello consultoria prometendo redução no valor das parcelas do financiamento do meu carro. E ainda restituição de valores referente a venda casada dento do contrato. Pelo serviço de intermedição com a financeira cobraram 1.******* o que eu achei que seria tudo que pagaria, valeria a pena se conseguisse reduzir as parcelas. Em seguida me disseram que precisariam de um laudo técnico, um cálculo contratual financeiro feito por um profissional técnico e para isso paguei mais 6.*******,84 parcelado direto com eles. Depois disso disseram que precisavam incluir as certidões negativas, que custou *******,90 para que fosse feita a devolutiva dos valores de venda casada que já seria feito, pediram número da conta para a financeira fazer o pagamento. O tempo todo me diziam que era causa ganha, que existe venda casada no contrato, que pelo valor alto que paguei das parcelas até quitaria o financiamente e ainda teria valores a receber do banco em questão. Não queria receber nada de volta, apenas reduzir o valor das parcelas e não conseguiram isso. Gastei 9.*******,74, o que teria sido muito aproveitado se eu tivesse adiantado algumas parcelas do financiamento. Suspeitei que era [Editado pelo Reclame Aqui] quando cobraram o valor de 6 mil e pouco, mas falando com a área jurídica deles que supostamente negocia com os bancos, eles conseguem com bons argumentos convencer que é uma causa ganha. Por último me mandaram enviaruma reclamação pro banco central, que é o Banco central que deve resolver, ou seja, o serviço pelo qual paguei, não foi fornecido, se depois disso tudo, eu preciso recorrer ao banco central, não faz sentido o trabalho oferecido, se qualquer um pode fazer uma reclamação ao banco central desde o início. A intenção da empresa é tirar dinheiro enganando pessoas. Pessoas que já não dispõem de condições financeiras favoráveis, que precisam do financiamento e ainda são enganadas por empresas como essa. Por favor, não caiam nessa!
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Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 14:03
[Editado pelo Reclame Aqui] total. Perdi minhas economias com eles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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