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Piracicaba - SP

06/12/2024 às 09:53

ID: 203659767

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Entrei em contato com a empresa para redução dos juros da parcela do meu veículo, que ao ser analisada pela Zello consultoria foi constatado que a mesma estava com juros abusivos.
Nas tratativa, a consultora passou o valor da prestação de serviço para a redução das parcelas e a forma de pagamento aceita por mim e na ocasião questionei a se existiria qualquer outro tipo de custo, mesmo que houvesse a necessidade de um ajuizamento e se era garantido que realmente as parcelas seriam reduzidas ao valor acordado e a mesma garantiu que não haveria nenhum tipo de custo além do valor do contrato garantindo a redução das parcelas.
A partir daí o advogado começou a tratar com o banco e depois de muita demora entrou em contato comigo dizendo que haveria outro custo, expliquei sobre a negociação que de nada adiantou, ou seja, não cumpriram o que foi acordado com a consultora, então nesse caso eu pedi a rescisão do contrato e a devolução do valor pago e a empresa se negou a devolver