Cobrança indevida e abusiva

Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2018 às 10:43
ID: 36896219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Limpeza com Zelo para a limpeza de um apartamento novo em Pinheiros. Acordamos que uma equipe de 4 pessoas faria toda a limpeza do apartamento em 2 dias. No dia acordado, a equipe nao compareceu e nao deu nenhum retorno. No dia seguinte apareceram 3 pessoas que trabalharam menos de 4 horas e foram embora. Nao fizeram nem 10% da limpeza do apartamento. Reclamamos com a Priscila Goldenberg, responsavel pela Limpeza com Zelo, e ela falou que ia resolver. No outro dia mandou uma pessoa que chega as 13:00 e foi embora as 15:00. O tempo e o numero de pessoas foi insuficiente para realizar o serviço acordado. Nenhuma coordenadora acompanhou ou checou a conclusão do serviço. Ainda assim, a Priscila passou a nos cobrar de forma ríspida. Tentamos negociar o valor para um patamar justo e ela simplesmente protestou o titulo.