Limpeza com Zelo

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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2024 às 12:38

ID: 205025389

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Realizei uma pequena obra em minha casa, como estou grávida optei por contratar uma empresa de limpeza, esperando um serviço mais eficiente, com profissionais treinados, onde minha casa realmente ficaria limpa em 1 dia.
Busquei a Limpeza com Zelo, prontamente fui atendida e contratei a limpeza mais pesada, nomeada por eles como limpeza profunda e ainda coloquei inclusões de serviço, como limpar parte interna de geladeira, fogão e armários, os quais foram pagos com antecedência. Eles informam que fornecem o material para limpeza, que necessito apenas fornecer vassouras, pá e aspirador. Me mandaram os nomes e documentos de 2 profissionais.
No dia do serviço apenas 1 chegou no horário combinado, ao que parece a outro furou, então estavam buscando substitutas, que foram 2, porém apenas me mandaram os nomes das mesmas quando elas já estavam em minha casa e não teve documento. Elas chegaram por volta das 13h da tarde, não tinham nenhum treinamento, não sabiam limpar espelhos, por exemplo. Elas foram embora com paredes, portas os adicionais da limpeza, janelas e etc ainda muito sujas, nas prateleiras havia poeira espalhada, apenas, o chão estava todo grudento, tive que passar pano após sua saída, objetos intocados, onde se via que se quer um paninho havia sido passado, cheios de poeira. Enfim, foi a pior experiência de limpeza que já tive na vida. Mandei mensagem para 3 contatos da empresa diferentes, nenhuma me respondeu desde sexta-feira ( 13/12/24). Além disso, elas não trouxeram pano, ficaram usando panos sujos que encontravam pela casa e trouxeram apenas 1 produto de limpeza, que não servia para limpar qualquer coisa e tiveram que usar meus produtos.
A roupa de cama que deixei para que trocassem foi posta por cima da que já estava, as paredes que eu havia acabado de pintar estavam com mais marcas do que antes delas https://******* impossível pontuar todos os problemas que tive com esse serviço em minha casa.
Agora estou tendo que ir limpando a sujeira que foi deixada para trás aos poucos e sem poder realizar esse tipo de serviço, devido as limitações da gravidez.
Insatisfeita não descreve meu sentimento com relação ao serviço que me foi prestado por essa empresa, sem contar com o atendimento do responsável, que além de muito mal educado foi péssimo (Isso quando liguei enquanto o serviço ainda estava sendo realizado em minha casa).