Atraso na entrega.

Resolvido
Osasco - SP
28/11/2025 às 09:33
ID: 233103951
Comprei um gabinete de cozinha no site madeira madeira, no dia 14/11/2025, entrega prevista para 27/11, o pedido consta atrasado e atualizaram a data, estou passando diversos transtornos em casa por conta desse fiasco de compromisso, espero nunca mais ser atendido por essa transportadora.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 11:46
Prezado Cliente,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência. Verificamos seu pedido e confirmamos que a entrega do seu gabinete foi concluída no dia 29/11.
Compreendemos sua expectativa em relação ao prazo inicial informado. Em períodos de grande demanda, como no mês de novembro, é possível que ocorram ajustes logísticos para garantir que todos os pedidos sejam processados e entregues com segurança e qualidade. Mesmo diante deste cenário, buscamos minimizar qualquer impacto e finalizar as entregas dentro de um prazo considerado adequado.
Agradecemos sua compreensão e pela confiança em nossa loja. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Zelog Transportes
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 16:28
Transportadora muito ruim!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2