Apólice de seguro ZEMA SEGUROS S/A não solicitada
Não resolvido
Bom Despacho - MG
31/12/2025 às 16:27
ID: 236321859
Assunto eu ***** ao pesquisar no APPdo susep localizai uma apólice n *****,Início da vigência 19/02/2025,Término da vigência,18/02/2027.Coberturas GARANTIA EST./EXT.GAR-BENS EM GERAL RISCOS DIVERSOS. Empresa: ***** - ZEMA SEGUROS S/A,Segurado
***** ,CPF / CNPJ *****, Coberturas: GARANTIA EST./EXT.GAR-BENS EM GERAL
C1001. RISCOS DIVERSOS C1002
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 18:50
Olá Claudio, espero que esteja bem.
Ressalto que é um prazer lhe atender.
Em resposta a sua solicitação, afim de realizar os procedimentos necessários para resolução efetiva de sua solicitação, efetuamos diversas tentativas de contato através de seu Whatsapp bem como através de ligações, no entanto não obtivemos sucesso em nossas tentativas.
Cabe destacar que para que possamos realizar as devidas tratativas, é imprescindível que seja possível um contato direto com você.
Dessa forma, para que possamos seguir com o atendimento, solicitamos por gentileza que responda nossas mensagens ou entre em contato conosco através do SAC 0800 025 9605 ou Whatsapp 34 99722-5623.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços, sendo assim, estamos disponíveis para sempre lhe auxiliar em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Ouvidoria
Zema Seguros
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 08:27
Com a loja sema sim , mas com a finceneira "Via Certa" não atendimento de alguns funcionário não respeitam o código do consumidor, ficam querendo e expondo a gente a constrangimento devida as dividas m
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9