Produto não entregue no endereço correto e dificuldades de contato com a loja Zemart

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/09/2025 às 11:07

ID: 226457459

Bom dia!

Fiz uma compra no site https://zemart.com.br/, no dia 20/08/25, foi me enviado um código de rastreamento *****, verificando a entrega no site dos correios, informa que foi entregue dia 03/09/25 as 12:34, mas não chegou no endereço cadastrado na compra, fui aos correios e informaram que foi entregue para ***** na rua ***** - ***** - MG diferente do cadastrado na compra que é ***** ***** ***** ***** MG

Não consigo falar com eles, nem por e-mail *****, voltou , procurando na internet achei outro e-mail ***** enviado dia 08/09/25, até o momento não responderam.
dentro do pedido consta um telefone ***** não funciona.

Procurei pelo CNPJ ***** que consta no site, no cadastro CNPJ consta telefone ***** que não é deles.

Preciso de ajuda para obter o meu produto ou o meu dinheiro de volta.

At.te
*****
*****

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