CANCELAMENTO
Resolvido
João Pessoa - PB
18/07/2023 às 12:00
ID: 168432355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo cancelar a assinatura do site. Já procurei no site, email e nada.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 16:39
Olá Eduardo,
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Geralmente, recebemos os pedidos de cancelamento via e-mail.
Conforme sua solicitação, sua assinatura foi cancelada.
Gratos pela parceria.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento
Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 10:32
Eles responderam e cancelaram minha assinatura. No entanto, essa opção deveria constar nos próprio site. Mas, pelo que vi em outras reclamações, a prática de dificultar o processo de cancelamento é corriqueiro na empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4