Cobrança indevida por boleto bancário - Exijo cancelamento

Respondida
Campinas - SP
26/02/2026 às 22:13
ID: 241814567
COBRANÇA INDEVIDA EXIJO CANCELAMENTO IMEDIATO
A empresa ZEMO BANK S.A. (CNPJ *****) emitiu um boleto em meu nome (*****) no valor de R$ 5.313,20, com vencimento em 10/03/2025, registrado junto ao Banco do Brasil S.A.
Não reconheço essa dívida. Não autorizei qualquer contratação, não assinei contrato e não possuo relação comercial que justifique essa cobrança.
Trata-se claramente de cobrança indevida.
Exijo:
Cancelamento imediato do boleto;
Comprovação formal da origem da suposta dívida;
Garantia expressa de que meu nome não será negativado;
Envio de cópia de eventual contrato com assinatura válida (caso aleguem existir).
Caso não haja solução imediata, adotarei as medidas legais cabíveis junto ao Procon e ao Judiciário por cobrança indevida e eventuais danos morais.
Aguardo resolução urgente.
Se quiser, posso deixar ainda mais técnico, citando artigos do CDC para pressionar juridicamente.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:34
Boa tarde, Elviro!
Identificamos sua reclamação e entramos em contato diretamente via WhatsApp, onde os devidos esclarecimentos sobre a cobrança foram prestados.
Reforçamos que os boletos em questão foram emitidos pela empresa J. NISHIDA ADMINISTRAÇÃO DE IMOVEIS LTDA (CNPJ: *****) e que o ZemoBank atua exclusivamente como meio de pagamento, sem qualquer vínculo comercial direto com o destinatário da cobrança.
Permanecemos à disposição caso surjam novas dúvidas ou necessidades de suporte.
Atenciosamente,
Equipe ZemoBank