informe de rendimentos
Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2025 às 10:16
ID: 216559723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou solicitando a 30 dias o meu informe de rendimentos junto ao banco Zemobank , porem sem sucesso . Já enviei vários Emails mas sem sucesso , telefonemas são passado de um setor para outro também sem sucesso. Recebi vários emails sem anexo . Preciso urgentemente de meu informe de rendimentos pois estamos no período de declaração de IRRF e não consigo esta informação. Já falei com a ouvidoria, atendimento ao cliente, atendimento eletrônico, 0800 , e até o momento sem nenhum retorno.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 12:16
Boa tarde, Drauzio
Nossa equipe entrou em contato com o senhor e enviamos o Informe de Rendimentos para o seu e-mail de cadastro. Pedimos que verifique no seu e-mail e na caixa de spam também.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 10:15
Ainda não recebi nenhum email com meu informe de rendimentos . Favor enviar para meu WhatsApp*******
Estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 10:56
Até o momento não recebi meu informe de rendimentos e vou acabar perdendo minha restituição. Alguém vai tem que assumir isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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