PRODUTO COMPRADO E NÃO POSTADO
Respondida
Brasília - DF
16/09/2022 às 10:16
ID: 150275137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto na segunda-feira dia 12/09 e até hoje dia 16/09 o produto não foi postado. CPF da compra: *******.
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 17:09
Olá Ana,
Todos os status do pedido, estão dentro do prazo de entrega escolhido no ato de sua compra.
O prazo de entrega da forma de envio escolhida é de 07 dias úteis após a confirmação de pagamento + 1 dia útil de estoque. A confirmação de pagamento foi dia 12/09, e a previsão de entrega é para o dia 22/09.
O seu pedido já foi enviado e você pode acompanha-lo no link abaixo com seu NOME, CEP E CPF.
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Qualquer dúvida estamos à disposição,
Abraços,
Equipe Zen Animal