Atendimento Indelicado e Exposição à Chuva em Restaurante

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Jaboatão dos Guararapes - PE

17/06/2025 às 13:22

ID: 219883985

Na data 12/06/25 eu e minha companheira estava celebrando o dia dos namorados com uma expectativa favorável em ter uma noite extraordinária, porém fomos atendidos de forma indelicada por um funcionário que no momento ele representava o restaurante, naquela data houve uma mudança de tempo (chuva) onde estávamos na área externa sem cobertura, solicitamos a mudança de mesa por conta da mudança de clima, porém a resposta foi que iríamos perder todos pedidos solicitado. Fiquei bastante constrangido porque o motivo era mudança de clima (chuva) fui induzido a ficar na mesa chovendo iríamos ficar todos molhados. Isso é certo ? Pagar tão caro e ficar molhados sem nenhum retorno positivo ? Somos animais ? Esse restaurante tem uma cultura de divisão racial ? Somos um casais de negros. Depois de muita conversa decidiram mudar de mesa, algo que era pra se resolver rápido. Entendemos que existe regras, porém tem suas excessões inclusive por tempo climático.

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