Parafuso quebrou

Olá Cleyton.

Lamentamos saber sobre os transtornos ocasionados e estamos aqui para reforçar nosso compromisso com nossos clientes.

Nosso time de SAC entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor orientação possível sobre os próximos passos.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer mais informações que você precisar.

Atenciosamente,

ZEN

estou aguardando o retorno da empresa, já enviei o kit da zen, única coisa quê não foi junto foi a embalagem pois não tinha+ porém o kit todo foi até agora não vi a resposta.

a empresa diz ter feito um laudo técnico por um próprio laudaddor deles quê nunca iria defender o interesse da empresa não vou mais reclamar disso para por aqui.
oq posso dizer é não recomendo as peças dessa empresa si fosse algo causado por outra peça no casório parafuso não demoraria quase um ano pra acontecer porém eu entendo quê tbm não tenho como provar quê foi a peça da empresa mais suspeito, não compro mais e não recomendo.