Compra não enviada após 1mês e meio
Não resolvido
Brasília - DF
27/05/2023 às 17:34
ID: 165420321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na zen shop no dia 15 abril e até agora o pedido não foi processado. Diz que o pedido foi realizado e confirmado mas até hoje não foi enviado, não está em trânsito nem tenho número de rastreamento.
Já entrei em contato e não me respondem
Essa é minha 2a reclamação
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Consideração final do consumidor
16/07/2023 às 17:43
Horrível!! Fiz a compra em abril, já escrevi utilizando o formulário do site, enviei whatsapp, enviei e-mail e não respondem! Não fazem o reembolso nem entregam a mercadoria!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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