Paguei e não recebi.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2024 às 19:48
ID: 202765115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! No dia 4/11/24 fiz uma compra pela internet, na loja Zenathi, de uma bolsa que deveria receber em 8 dias, e até hoje não recebi. No site diz que Objeto está em rota de entrega
Rio de Janeiro RJ desde 15/11/24. Com o número do Rastreio: BRXOAX9F9UIFN, os Correios não encontra. Enviei em 21/11/24 mensagem no Whatsapp:******* que encontrei no site, e recebi apenas uma mensagem automática dizendo que estou convidando a empresa pra conversar.
Enviei um e-mail para *******, que localizei no site da loja e voltou dizendo que o endereço não foi encontrado.
No site diz que tentaram entregar e não tinha ninguém pra receber, o que é impossível, já que moro em um edifício com recepção própria para receber encomendas.
Obrigada. Andréa Porto