Reclamação respondida

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Maracanaú - CE

27/07/2022 às 18:46

ID: 147504309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A quase um mês solicitei um empréstimo com a empresa CredLuz onde me ofertaram um cartão que de acordo com as informações dos atendentes já viria com o saldo solicitado disponível, após 20 dias o cartão chegou, chegou em uma quinta, efetuei o desbloqueio em uma sexta, verifiquei o saldo e estava zerado, entrei em contato e me passaram um prazo de 48 horas para o valor entrar no cartão se passaram esse prazo o saldo continuou zerado, entrei em contato novamente fui informado que por um contratempo da administradora do cartão no caso a Zencard o valor ainda não estava disponível. Isso já se passaram uma semana e o saldo continua zerado, números da empresa disponíveis no site sempre estão ocupados ou indisponíveis

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Resposta da empresa

12/08/2022 às 11:50

Realizado contato com a cliente.

Colocamo-nos a disposição através do e-mail *******

Equipe Zencard.