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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/12/2025 às 13:44

ID: 236119607

Ontem Domingo 27/12/25 as 13:36 realizei um pedido no Aplicativo da Farmácia Pague Menos via PIX no valor de 58,77 com entrega expressa, e a compra foi direcionada para Loja *****, *****, ***** - *****, no mesmo setor onde me encontro Hospedada no S4Hotel, passado as 2 duas horas o produto não chegou e resolvi fazer reclamação, fiz 8 reclamação, 6 no Domingo dia da compra e 2 hoje segunda-feira dia 29/12/25 porque o produto não chegou e a Farmácia nem satisfação deu , segundo consta no seguimento do pedido o produto está sendo enviado para entrega, MENTIRA! Segundo informações dos atendentes do SAC os produtos nem da Farmácia saíram e a Farmácia, digo algo que se digne a encaminhar informação ao Cliente usam de negligência, descaso com o consumidor. Resolvi cancelar o pedido pela falta de respeito da Empresa! E fui informada pela atendente Greice que estava mais uma vez minha tentativa agora por cancelamento pois o pedido já faz 24 horas,de irei receber meu reembolso após 3 dias porque já foi faturado, quer dizer que meu PIX foi pago de imediato e agora para devolver terei que esperar 3 dias por falta de respeito da Farmácia Pague Menos? DECLARO MEU REPÚDIO POR ESSA FARMÁCIA PELO DESCASO E FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Marlene Feliciano