Erro ao assinar IA e recusa de estorno pela *****
Não respondida
Cajamar - SP
12/05/2026 às 21:31
ID: 248478053
Quando fui fazer uma assinatura de IA esse pop-up entrou na frente quando cliquei e acabei fazendo a assinatura no local/empresa errada. Percebi meu erro quando fiz o pagamento. No mesmo minuto entrei em contato com a (*****) para pedir cancelamento imediato da assinatura recém feita e devolução total do meu dinheiro visto que nunca usei os serviços dessa empresa e não tenho a intenção de usar. No início disseram que o cancelamento foi feito e que poderia ficar tranquila. Porém nada do meu estorno. Quando questionei sobre o meu reembolso visto que esse dinheiro é meu e não sou cliente deles o mínimo e devolver o que não é deles, eles estão se recusando a devolver. E os direitos do consumidor ***** onde está meu direito de ter meu dinheiro de volta pois assinei por engano, eles vão mesmo se apropriar do meu dinheiro. São R$ 149 , não é pouco. Quero meu dinheiro de volta. *****