RECLAMAÇÃO NÃO ATENDIDA
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2015 às 17:41
ID: 12653848
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações~MANDEI UMA RECLAMACÃO NO DIA 02/04/*******. E AINDA NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA. ESSA ATITUDE NÃO CONDIZ COM A ENORMIDADE DE SUA EMPRESA.
ESPERO TER UMA RESPOSTA IMEDIATA, POIS, ESSE ASSUNTO JÁ SE TORNA PROVÁVEL PARA IR PARA A JUSTIÇA.
GRATA
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Resposta da empresa
16/04/2015 às 11:30
Olá Maria, tudo bom?
Por gentileza, poderia me informar para onde você enviou sua Reclamação e qual email utilizou? Não encontro nos nossos registros o email "*******".
Gostaria de perguntar também sobre o que se trata a sua reclamação. A Zendesk é um software de atendimento ao cliente multicanal na nuvem, se sua reclamação for relacionada ao uso da ferramenta, desde já me ponho a disposição para ajudá-la. Caso sua reclamação seja referente ao serviço prestado por algum de nossos clientes que utilizam nossa ferramenta, não tenho como ajudá-la, será necessário que você entre em contato direto com a empresa.
Atenciosamente,
Paulo Alemi - Zendesk Tier 2