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Santa Terezinha de Goiás - GO

27/04/2026 às 09:23

ID: 247029573

Fiz a assinatura do app GIO: AI Hieadshot Generator no dia 11 de abril e depois de algumas horas de uso constatar que o app não atendia minhas necessidades fiz o pedido de reembolso e o mesmo segue sendo negado por eles, alegando que e responsabilidade da Google play, entrei em contato com o Google play e me disseram que por lá é feito somente o cancelamento da assinatura e que o reembolso e feito pela empresa do app. Sendo assim solicito avaliação de responsabilidade para que cheguemos a resolução da minha solicitação feita dentro do prazo de 7 dias como me é garantido por lei, segue anexo os prints do comprovante de assinatura e o de solicitação de reembolso dentro do prazo. Desde já agradeço imensamente.
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