Conta criada indevidamente em meu nome, solicito exclusão imediata e apuração de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Magé - RJ
07/05/2026 às 13:33
ID: 247990351
Conta criada indevidamente em meu nome, solicito exclusão imediata e apuração da [Editado pelo Reclame Aqui]
Venho por meio desta registrar reclamação, tendo em vista a existência de conta bancária aberta em meu nome sem minha autorização ou solicitação.
Conforme declarado em depoimento prestado perante a autoridade policial no dia *****, no Procedimento n ***** da *****, informei que jamais solicitei abertura de conta junto à ZENEX PAGAMENTOS LTDA e nunca utilizei qualquer serviço da instituição.
Esclareço ainda que:
1. nunca forneci autorização para abertura de conta;
2. nunca tive acesso, movimentação ou vínculo com a referida conta;
3. não emprestei meus documentos a terceiros;
4.não possuo qualquer relação com os fatos investigados.
Diante disso, resta evidente que meus dados foram utilizados de forma indevida por terceiros, configurando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Assim, solicito com urgência:
Exclusão imediata da conta aberta indevidamente em meu nome;
Bloqueio de qualquer vínculo cadastral existente;
Apresentação das informações e documentos utilizados para abertura da conta;
Confirmação formal da exclusão da conta e dos meus dados da plataforma;
Adoção das medidas de segurança necessárias para evitar novos usos indevidos dos meus dados.
Informo que já houve registro perante a autoridade policial acerca dos fatos.
Aguardo solução urgente, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.