Notificação Extrajudicial [Editado pelo Reclame Aqui] na realização de Pix falha no dever de conheça seu cliente e no Mecanismo Especial de Devolução (MED)
Não respondida
Arapiraca - AL
27/07/2026 às 15:11
ID: 254946775
No dia 14 de outubro de 2024, por volta das 09h30min, o notificante foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] aplicada por meio de mensagens recebidas via WhatsApp, com utilização indevida da fotografia de perfil de um conhecido seu, mediante oferta de venda de um freezer da marca Consul pelo valor de R$ 1.400,00 (mil e quatrocentos reais).
Acreditando tratar-se de negociação legítima, o notificante efetuou o pagamento via Pix, no valor de R$ 1.400,00, em 14/10/2024, às 09h00min28s, para a chave pix *****, cadastrada em nome de *****, CPF n *****, titular de conta mantida junto à ora notificada, ZENEX PAGAMENTOS LTDA (conforme comprovante de transferência Pix anexo, com ID de transação n ***** e código de operação n *****).
A [Editado pelo Reclame Aqui] está devidamente documentada no Boletim de Ocorrência n *****, e a diligência do notificante em reportar o [Editado pelo Reclame Aqui] é comprovada pelos protocolos de atendimento ***** (Caixa) e ***** (Banco Recebedor), registrados imediatamente após a percepção do [Editado pelo Reclame Aqui].