Calca de má qualidade
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
29/10/2019 às 15:40
ID: 96536913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma de academia na zenfit de Ipanema e a mesma veio a apresentar desgaste na parte de trás com apenas 4 meses de uso. Levei na loja para análise e me foi informado que não poderia efetuar a trocar. Como vc comprar uma calça de academia para durar 4 meses. Tenho certeza que não foi desgaste por uso porque tenho outras calças da mesma marca e estão intacta,
Lógico que o tecido já veio com problemas
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 10:13
Conforme seu relato a senhora adiquiriu o produto de uma academia não sendo em nehuma de nossas lojas oficiais sendo o produto adiquirido em algum revendedor dessa forma o correto seria ter ido onde adiquiriu o produto para a troca. Caso tivesse adiquirido em uma de nossas unidades poderiamos ter solucionado o problema caso não focasse comprovado mal uso do mesmo. Lamentamos o inportuno .