Não teho acesso ao conteúdo pago
Respondida
Curitiba - PR
13/02/2024 às 10:33
ID: 182452443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o conteúdo no dia 30/12 e até hoje não consegui acessar pq não estão disponíveis. Enviei msg para o suporte e nada. Propaganda que engana a gente. Quero meu dinheiro de volta pq criei uma expectativa, paguei e não consegui usar e ainda venho um e-mail dizendo q mudou o plano e terei que pagar mensal. Me sentindo totalmente enganada. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 13:10
Prezada
Danielly
Essa ocorrencia já foi denunciada ao setor de moderação do Reclameaqui, pois não é direcionada a nós da Zenfit e sim a outra empresa que possui o nome parcecido. Nós comecializamos roupas feminidas fit e casual . Logo não podemos ser responsabilizados por algo que não comercializmos.
Solicito verificar a empresa a qual efetuou sua compra porque com certeza não foi conosco.