Preço alto e qualidade ruim

Lara, agradecemos seu depoimento e a chance de podermos esclarecer os fatos. A ZENFIT trabalha com os melhores e mais modernos tecidos que existem no mercado. O processo de escolha dos fornecedores é criterioso. A calça que adquiriu é vendida por nós a quase 10 anos e antes de chegar até o consumidor final ela é conferida na fábrica e recebe uma segunda conferência na loja matriz do Rio de Janeiro. Ao chegar a Brasília, local onde realizou a sua compra, a calça é verificada antes de ser introduzida ao estoque. Por fim, no momento da venda, a calça é novamente conferida pela vendedora durante o processo de embalagem. Recebemos a imagem que nos enviou pelo whats app e prontamente te respondemos. Os defeitos causados por mal uso ou lavagem em desacordo com as orientações da etiqueta infelizmente não são cobertos pela garantia. Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos contar com sua compreensão. Buscamos sempre superar as expectativas de nossos clientes e nos frustramos quando elas não são atendidas. Esperamos que tenha uma melhor experiência em sua próxima compra. Estaremos sempre disponíveis para ajudar.