Guarda-roupa da Zenir desmontando em menos de um ano

Em réplica
Aquiraz - CE
23/05/2026 às 15:44
ID: 249486191
Se existe um arrependimento grande é em ter comprando um guarda roupa na Zenir, em menos de um ano o móvel está simplesmente desmontando.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 07:19
Olá, Jimmy! Espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Estamos analisando cuidadosamente sua reclamação para entender o ocorrido e tomar as providências necessárias. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor serviço e produto possível, e seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Em breve retornaremos com uma atualização sobre sua solicitação. Seguimos à disposição para o que precisar!
Equipe de Atendimento | Grupo Zenir
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 07:29
Vale ressaltar zenir que já enviaram um montador aqui, que aparentemente resolveu o problema e hoje meu Movel já está na mesma situação e ja alegaram que a garantia e do fornecedor, sendo que preciso e resolver meu problema e se possível nunca mais voltar a comprar com vocês