Produto Danificado e Falta de Retorno Após Solicitação de Peças para Reposição
Respondida
Quixelô - CE
27/05/2026 às 08:30
ID: 249798421
Fiz uma compra na empresa e meu produto veio danificado. No momento da montagem, foi solicitado novas peças. Mas até agora não recebi nenhum retorno e já está com 4 meses.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:05
Olá, Luana Vieira ! Espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Estamos analisando cuidadosamente sua reclamação para entender o ocorrido e tomar as providências necessárias. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor serviço e produto possível, e seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Em breve retornaremos com uma atualização sobre sua solicitação. Seguimos à disposição para o que precisar!
Equipe de Atendimento | Grupo Zenir