sem suporte no whatsapp
Respondida
Cedro - CE
14/08/2026 às 19:06
ID: 256505773
Fiz uma compra e solicitei o cancelamento, porem esta ha mais de 3 dias sem resposta, esta em cancelamento solicitado, fui tentar falar com o SAC no whatsapp, me responderam, porem fiquei sem resposta por 3 horas, na hora que responderam estava ocupado. Desejo uma resposta o mais rapido possivel.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:27
Olá, Jose!
Confirmamos que o pedido foi cancelado conforme solicitado e que o reembolso já foi efetivado, seguindo o prazo de processamento conforme a modalidade de pagamento utilizada.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Grupo Zenir.