Atraso excessivo na entrega de ventilador ZB21691 pela Zenith Breeze, com informações contraditórias do SAC sobre o status do produto.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 17:32
ID: 249222687
Comprei um ventilador na Zenith Breeze em 01/04/2026, que recebeu o código ZB21691. Prometeram-me entregar o produto em 15 dias. Quando reclamei sobre atraso da entrega, inicialmente alegaram ter havido um "intercorrência no processo". Depois prometeram priorizar a entrega do meu produto. Hoje, mais de 60 dias após a compra, continuam alegando que o produto está em trânsito para o Brasil. De acordo com mensagens do SAC, parece-me que o produto já teria chegado duas ou três vezes. Por vezes, alegam que o produto será entregue em duas semanas. Até agora, nada. Continuam alegando que priorizarão a minha entrega. Hoje suspeito que eu possa ter sofrido algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].