PEDIDO

Olá, Maurício. Boa tarde!

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco e pela percepção de falta de solução no seu caso. Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato.

Após nova verificação em nosso sistema e confirmação junto à transportadora, identificamos que o seu pedido foi devidamente entregue no dia 03/04, com a conclusão do envio.

De toda forma, reconhecemos que a comunicação ao longo do processo poderia ter sido mais clara e ágil, e estamos trabalhando continuamente para melhorar esse ponto.

Gostaríamos de reforçar que a ZenithBreeze é uma empresa séria e comprometida com seus clientes, com operação ativa e transparente. Nosso compromisso é garantir que todos os pedidos sejam devidamente entregues e que qualquer eventualidade seja tratada com responsabilidade.

Aproveitamos também para informar que nos últimos meses ampliamos significativamente nosso time de atendimento, justamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e dar mais agilidade aos retornos.

Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, ficaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ZenithBreeze