Cobrança indevida de custas judiciais e intimidação por empresa de revisão de juros abusivos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Telêmaco Borba - PR

09/03/2026 às 10:23

ID: 242702979

E empresa me pediu vários documentos o qual o valor passaria dos 5 mil reias, sendo que o combinado era baixar o valor de parcelas de juros abusivos, durante tempo ligações de intimidações, tenho várias conversas e áudios de [Editado pelo Reclame Aqui], agora segundo eles tenho que pagar 5 mil de valores de custas judiciais. A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2026 às 14:51

Olá, Marcelo.

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, ratificamos que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.

Dando seguimento ao que conversamos, eu já direcionei o seu relato para as tratativas internas junto aos setores responsáveis para analisar cada ponto mencionado, especialmente sobre as orientações e os valores citados. Eu estou monitorando de perto o seu histórico para garantir que tenhamos um posicionamento transparente sobre o seu caso o mais breve possível.

Eu manterei você informado sobre o progresso dessa verificação para que sua solicitação seja tratada com a agilidade e o cuidado necessários.

Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui - Marina

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 19:31

Boa noite ainda estão me pedindo dinheiro, querem que eu pague o restante do que eu devo, até ai tudo bem, só que ja recebi diversas ligações, outro dia eu tinha qua pagar 5 mil, agora é só valor restante da acessoria, sempre a msm coisa dizem que só podem dar andamento se pagar, isso eu falo desde ano passado, não caiam é fria dor de cabeça, me arrependo de ter aceitado os serviços

Réplica da empresa

15/04/2026 às 10:13

Olá boa tarde.

Entendemos a sua insatisfação sr. Marcelo.
Nossa equipe já está apurando os fatos e entrara em contato pelo numero (11) 95220.3853, o qual o senhor também pode nos contatar, para que assim solucionemos o seu caso.
Lembramos que esta plataforma, não serve como solucionadora de caso, e sim como um direcionadora de solução.

Agrademos novamente seu contato.
Obrigado.

Réplica do consumidor

19/04/2026 às 11:05

Tenho áudios e vídeos chamadas gravado em tela, colaboradores rindo e tirando chacotas, esta tudo registrado, só irei finalizar e acertar o restante dos valores quando realmente do dinheiro cair na minha conta, do contrário nao irei pagar mais nada.