Planilha de Financiamento com Dados Incorretos em Comparação com o Contrato Original

Question

peguei a planilha que vocês mandaram em 09/03/2026 e fui conferir com o contrato original porque o número final já tinha vindo estranho. foi aí que vi a bagunça. no estudo aparece prestação de R$ 1.452,30 e prazo de 60 meses, só que no meu financiamento a parcela correta é R$ 1.287,60 e o contrato foi fechado em 48 vezes. além disso, o saldo usado na conta veio em R$ 37.418,90, enquanto no extrato que eu mesmo enviei estava R$ 34.906,20. com base errada desse jeito qualquer economia mostrada no fim perde valor, porque a conta já nasceu torta. eu chamei no atendimento em 11/03/2026 e a resposta foi só que iam verificar com a equipe, sem explicar como montaram um relatório usando prestação, prazo e saldo diferentes do documento que receberam. revisão de financiamento não é chute. quero outra planilha feita em cima dos dados reais do meu contrato e um retorno decente sobre como deixaram passar erro tão básico.

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Planilha de Financiamento com Dados Incorretos em Comparação com o Contrato Original

Resposta da empresa

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