reembolso incompleto
Resolvido
Florianópolis - SC
20/05/2026 às 17:20
ID: 249221373
meu processo finalizou porém não recebi o valor dos documentos que paguei durante o processo e me foi prometido
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:31
Olá boa tarde.
Entendemos a sua insatisfação sr. Alcinei Morais Dos Passos
Nossa equipe já está apurando os fatos e entrara em contato pelo numero (11) 95220.3853, o qual o senhor também pode nos contatar, para que assim solucionemos o seu caso.
Seu posicionamento foi devidamente registrado para conhecimento interno, contribuindo com a melhoria dos processos e da comunicação
Lembramos que esta plataforma, não serve como solucionadora de caso, e sim como um direcionadora de solução.
Atenciosamente,
Time de soluções
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:50
me foi esclarecido que cairá e foi solicitado judcialmente. irei aguardar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 09:50
Bom dia !
Sua consideração é de grande valia para nós.
Agradecemos o retorno positivo e estamos a disposição para qualquer que seja sua solicitação.
Obrigado sr. Alcionei Morais dos Passos.