seguro inconpleto
Resolvido
Ibiúna - SP
23/07/2026 às 10:54
ID: 254641461
to fazendo essa reclamação porque falaram que eu tinha 3233 reais pra receber do seguro do Safra mais caiu só 2670 na minha conta eu não entendo dessas coisa mais a conta não bate ta faltando dinheiro e ninguém me falou o porque quero saber onde foi parar o resto porque esse dinheiro faz falta pra mim e eu quero receber o que falta espero que resolvam isso logo porque já esperei bastante e até agora nada.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:10
Bom dia, Sr. Aristides!
Conforme verificamos, e informado em ligação hoje 23/07 ás 10:23h a Seguradora Safra realizou o estorno referente ao valor proporcional do período não utilizado do seguro, procedimento que ocorreu de forma independente do processo em andamento.
Já no seu processo, o senhor ainda receberá o valor devido do seguro, bem como os demais valores apurados, conforme a conclusão das tratativas.
Pode ficar tranquilo, pois estamos acompanhando o seu caso de perto e o manteremos informado sobre cada atualização até a finalização do processo. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
O prazo dado foi de 15 dias e ele se encerra hoje.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:15
o valo tinha caido ja peso desculpas. caiu certinho tudo e ate a mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10