Arrependimento de compra online não estornada

Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
10/03/2025 às 14:08
ID: 211770467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/02/25 após vários contatos por parte da empresa, para que eu adquirisse seus serviços on-line, acabei comprando um serviço e assinando um contrato.
Podemos decorrer eles foram solicitando acesso aos meus documentos e também solicitaram acesso ao meu Gov, pedindo senhas e login, o que de imediato eu neguei e de imediato solicitei o cancelamento da compra e estorno do dinheiro, pois estava dentro dos sete dias conforme código do consumidor.
Foram várias tentativas de amigáveis mimi parte em solucionar, mas a empresa de nega e exige que eu de continuidade em algo que coloca em risco meus dados, assim infringindo a lgpd.
Solicito pela empresa o encerramento do contrato e estorno do pagamento.
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Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 11:28
NÃO RESOLVEM NADA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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