Não recebi meu pedido
Respondida
Cotia - SP
06/06/2024 às 09:19
ID: 190239617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 19/04, paguei no Pix e até hoje não recebi, já enviei e-mail e não tive retorno. Agora quando tento acessar meu pedido o site aparece fora do sistema.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 15:53
Olá Andreia! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: ******* , no assunto escreva Reclame Aqui A/C Alice, ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Zenitte