Produto não entregue e problemas com o suporte e logística da transportadora

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

14/05/2026 às 22:53

ID: 248704777

fiz uma compra em *****. a propaganda diz que é super rápido mas a realidade é:
demorou mais de ***** pros itens chegarem no zenmarket
demorou mais ***** pra darem baixa nos itens e ainda tinham enviado item errado pra eles. isso levou mais ***** poise o suporte não respondia nada.
criei o pacote e entrega EMS dia ***** e só dia ***** deram baixa e enviaram.
hoje, *****, vou me mudar de estado e simplesmente no site do Correios meu produto sequer foi avaliado para taxas e demais ocorrencias. sequer está a caminho da minha casa.
gastei R$ 1500 em produtos, paguei uns R$ 400 e ainda vou ter que voltar de ***** pro ***** só pra coletar o pacote ou pedir pra alguém enviar pra *****. Ou seja, pagar mais uma entrega.

não caiam nestes papos de youtube que comprou e chegou em *****.

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