Aguardando contato de advogado após fornecer dados para processo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2026 às 16:00

ID: 239777403

Boa tarde !!!!!! Gostaria de saber se isso funciona mesmo porque dei todos meus dados para atendente ***** , estou no aguardo do advogado *****, foi dia 29 que entrei com processo estou aguardando

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 17:59

Olá, Sra. Sheila!

Agradecemos o seu contato e a confiança em nosso atendimento.

Conforme conversamos, o procedimento inicial do seu processo envolve algumas etapas internas, que já estão em andamento. O advogado responsável já iniciou a elaboração da petição inicial, e em breve a senhora receberá as atualizações formais sobre o andamento da ação.

Reforçamos que seus dados foram recebidos com segurança e estão sendo utilizados exclusivamente para a condução do seu processo.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional enquanto aguarda as próximas atualizações, permanecemos totalmente à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Zeno.

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 11:20

Até o exato momento, estão atencioso s respondem nossas perguntas, mais espero que resolva meu problema, estou no aguardo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5