Leads aparecendo sem número de telefone

Resolvido
Curitiba - PR
23/06/2026 às 08:06
ID: 252104199
Percebi que alguns leads estão aparecendo sem o número de telefone, apenas com o nome do contato. Isso compromete diretamente meu trabalho, já que não consigo entrar em contato com esses clientes.Aguardo uma resolução, pois isso está impactando minha operação
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:36
Olá, Sra. Aimeê!
Agradecemos por nos sinalizar e entendemos a importância desse ponto para a sua operação.
Verificamos o ocorrido e identificamos uma instabilidade pontual no processo de captura de dados que ocasionou a ausência do número de telefone em alguns registros.
Nossa equipe técnica já foi acionada e agora pela manhã foi lançada uma versão de atualização corrigindo esta situação e atualizando os dados das últimas 48 horas.
Para não prejudicar a sua operação durante esse período, já encaminhamos via nosso canal oficial no Whatsapp a lista completa dos contatos que estavam com informações faltantes, para que a senhora possa consultá-los sem nenhum prejuízo ao seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Equipe Ouvidoria Zeno.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:09
Ótimo atendimento e rápido retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9