Lentidão e falha ao carregar relatórios de leads na plataforma, impedindo acompanhamento de campanhas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

22/06/2026 às 18:34

ID: 252070797

Desde ontem estou enfrentando lentidão para carregar os relatórios de leads na plataforma.
A página simplesmente não abre!!

Não consigo acompanhar os resultados da minha campanha e ter clareza sobre o ritmo de desenvolvimento dela. Preciso de ajuda!

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2026 às 09:59

Olá, Sr. Leonardo!

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Identificamos uma instabilidade pontual que afetou o carregamento dos relatórios de leads em nossa plataforma. A situação já foi identificada pela nossa equipe técnica e normalizada. Com isso o senhor já deve conseguir acessar os relatórios normalmente.

Reforçamos que nossa equipe segue em monitoramento contínuo para mitigar qualquer nova oscilação e garantir a estabilidade da plataforma.

Permanecemos à disposição para qualquer apoio por meio dos nossos canais oficiais.

Equipe Ouvidoria Zeno.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 16:44

Tive um retorno rápido e foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10