Aguardando retorno de moto arrematada e dinheiro depositado, cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e ameaça denunciar.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 15:53

ID: 253212349

ESTOU AGUARDANDO RETORNO DA MINHA MOTO ARREMATADA E O DINHEIRO DEPOSITADO.
VCS SÃO UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. ATÉ O MOMENTO NINGUEM ME DEU UMA SATISFAÇÃO.
VOU DENUNCIAR VCS NA POLICIA

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:50

Olá! Sentimos muito por todo o transtorno e pela sua insatisfação com a situação da moto arrematada e o valor depositado. Entendemos perfeitamente a sua urgência e preocupação.

Queremos assegurar que seu caso já está sendo verificado com a máxima prioridade pela nossa equipe responsável. Não se preocupe, entraremos em contato o mais breve possível pelos nossos canais oficiais para lhe dar todos os esclarecimentos e buscar a solução. Agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para resolver isso.

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 11:30

não recebi o bem arrematado!