Lote apareceu como encerrado mas o pregão ainda tava rolando

Olá! Sentimos muito por saber da sua experiência e pela frustração que a informação incorreta do sistema causou. Compreendemos perfeitamente o impacto de uma situação como essa em um pregão e o quanto é injusto ter a oportunidade de dar lances prejudicada.

Para que possamos investigar a fundo o que aconteceu com o lote em questão e entender a falha na comunicação do sistema, já encaminhamos sua reclamação ao setor responsável.

Fique tranquilo(a), estamos dedicados a esclarecer o ocorrido e buscar a melhor solução. Por favor, aguarde nosso contato através dos canais oficiais para darmos seguimento ao seu atendimento.