FALTA DE RESPEITO

Respondida
São Paulo - SP
31/03/2023 às 11:30
ID: 162054119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO DIA 02/01/******* DE UM TÊNIS MODELO RUNNING BEST TAMANHO 37 E DEPOIS DE UM MÊS RECEBI UM OUTRO MODELO DE UMA OUTRA NUMERAÇÃO. TENTEI CONTATO COM A EMPRESA VIA EMAIL E WHATSAPP E SÓ ENROLAM COM RESPOSTAS AUTOMÁTICAS.
DEPOIS DE 15 DIAS EM QUE INSISTI E IMPLOREI PARA QUE ME ENTREGASSEM O PRODUTO QUE DE FATO EU COMPREI ME PEDIRAM PARA ENVIAR VIA SEDEX, POSTEI NO CORREIA E PARA MINHA SURPRESA O PRODUTO VOLTOU POIS O ENDEREÇO QUE ME PASSARAM CONSTA COMO INEXISTENTE .
TENTEI NOVAMENTE CONTATO COM A EMPRESA QUE COLOCA A CULPA NO CORREIO.
NUNCA VI UMA EMPRESA TÃO RUIM E DESONESTA COMO ESSA.
ESPERO QUE DEPOIS DESSA RECLAMAÇÃO ELES RESOLVAM O ERRO QUE ELES MESMOS COMETERAM..
ATÉ HOJE ESTOU ESPERANDO O PRODUTO CHEGAR E NADA!!!!! PIOR EMPRESA QUE EXISTE
NÃO É POSSÍVEL TRATAREM COM TANTO DESRESPEITO O CONSUMIDOR.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 13:40
Olá.
Identificamos que o seu pedido teve o problema sanado com a troca do produto e confirmação de entrega em seu endereço.
Lamentamos o transtorno e em caso de dúvidas, estamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Zeno.